黑猫投诉:被珍爱网电话忽悠,办理会员,收费38800,要求退费

2019-06-04 来源:网络整理|

核心提示:消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台反映:“接到珍爱网的营销电话,去了合肥门店咨询,然后被困在一个不足10平米的会议室,从上午10:30困到下午3:00,中途

“匿名”投诉“珍爱网”,要求退款,其中涉诉金额38800元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台反映:“接到珍爱网的营销电话,去了合肥门店咨询,然后被困在一个不足10平米的会议室,从上午10:30困到下午3:00,中途要求出去吃个饭考虑一下都不行,被红娘忽悠着办理了38800的会员,回家之后仔细考虑觉得不靠谱,当即提出退会,从2月24日开始,反复沟通,期间不停的有自称珍爱网的电话打来,反复劝说,一直到5月26日才收到退款信息,对方称是我提出解约,需要收取5%、1940元的违约金,合同里没有相关条款。 此外,珍爱网红娘频繁在工作时间电话,对个人工作造成极为恶劣的影响!”

黑猫投诉:被珍爱网电话忽悠,办理会员,收费38800,要求退费

黑猫投诉:被珍爱网电话忽悠,办理会员,收费38800,要求退费

消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映:“我是2月23日到门店咨询,被忽悠着办理的会员,2月24日通过珍爱网400电话提出退款,未开启服务,没有接受过珍爱网任何服务,珍爱网店长说是我违约,要扣5%违约金,对此个人表示愤怒! 珍爱网几大弊端: 1、强迫消费,如前文所述,在他们的小会议室内被困了近5个小时,期间不停的洗脑,年龄、生育等不利因素不断放大,又饿又困的状态下办理会员; 2、不重视消费者要求,在办理会员后我曾明确告知不要在工作时间电话,但珍爱网大多是在上班时间打我电话,且来电显示为“珍爱网”,某次不小心漏接被同事看到,,在办公室念了出来,影响极其恶劣; 3、办事拖沓,我从2月24日提出退款,对方最开始说45个工作日退款,知道5月26日才收到一个退款链接,还附带说我违约扣5%违约金; 综上所述,本人未享受珍爱网任何服务,且珍爱网的不当行为对本人造成恶劣影响,不奢求珍爱网赔偿,但要求珍爱网全额退还38800,了解此事!”

消费者“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映:“已收到珍爱网全额退款38800,谢谢黑猫投诉的介入”

商家“珍爱网”5月31日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

投诉详情:被珍爱网电话忽悠,办理会员,收费38800,要求退费