黑猫投诉:上海移动

2019-05-23 来源:网络整理|

核心提示:消费者“匿名”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“2019年5月14日,开通支付宝移动花卡,由于套餐内容含糊不清,没有告知每日通话时间不累计,随即致电10086取消。

匿名”投诉“移动花卡无法取消”,要求取消花卡回退原套餐,其中涉诉金额576元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“2019年5月14日,开通支付宝移动花卡,由于套餐内容含糊不清,没有告知每日通话时间不累计,随即致电10086取消。被告知20号会取消,20号打电话说一般48小时生效,所以应该在5月16日应该就可以取消,并且会电话告知。实际没有被10086告知,,20号致电也无法取消。狗屁套餐一旦下个月生效就无法取消,霸王条款!请解决,谢谢。”

黑猫投诉:上海移动

黑猫投诉:上海移动

消费者“匿名”在5月20日向黑猫投诉平台再次反映:“补充图片,移动说月底前取消,万一生效,请问怎么取消霸王条款?”

黑猫投诉:上海移动

黑猫投诉:上海移动

商家“中国移动10086”5月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已经反馈,请您耐心等待回复,谢谢! ”